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FAQ — よくある質問

ご不明な点はありませんか

Frequently Asked Questions

レンジクへのご質問をカテゴリー別にまとめました。ご覧になってご不明な点がある場合は、下記のお問い合わせフォームからお気軽にご連絡ください。専任スタッフが迅速にご対応いたします。

ご購入・ご予約について

レンジクの車両は、東京・港区赤坂のフラッグシップショールームにてご購入いただけます。また、公式ウェブサイトの「お問い合わせ」フォームから見積もりをご依頼いただくことも可能です。海外在住のお客様は、弊社の国際デスク(enquiry@renziku.online)までご連絡ください。
試乗は完全無料です。東京湾岸の高速コース(約60分)と、箱根の山岳ワインディングコース(約90分)をご用意しています。どちらのコースも、専任ドライビングアドバイザーがご同乗し、車両の特性をご説明しながらご案内します。ご予約はショールームまたはお問い合わせフォームから承ります。
標準仕様の場合、注文から納車まで約3〜6ヶ月です。カスタム仕様(特別塗装・オーダーメイドインテリアなど)の場合、6〜12ヶ月程度お時間をいただく場合がございます。生産状況によって前後しますので、ご注文時に担当者からより正確な納期をお伝えします。
ご購入には、銀行振込・クレジットカード(VISA、Mastercard、AMEX、JCB)・オートローン・リースのいずれかをご選択いただけます。ファイナンスについては提携金融機関をご紹介することも可能です。ご予約時に頭金(車両価格の10%)をお支払いいただき、残額を納車前にお支払いいただきます。

サービス・価格について

ウェブサイトに記載の参考価格はすべて消費税込みの金額です。また、日本国内への標準納車費用も含まれています。登録諸費用(自動車税・重量税・自賠責保険・登録手数料など)は別途必要となります。詳細な見積もりはショールームまたはお問い合わせフォームよりご依頼ください。
はい、レンジクはフルカスタマイズに対応しています。ボディカラー(12色の標準色+特注カラー)、内装素材(本革・アルカンターラ・天然木・カーボンファイバーなど)、テクノロジーパッケージ、エアロダイナミクスパーツ等、豊富なオプションからお選びいただけます。ビスポーク(完全オーダーメイド)サービスもご用意しています。
レンジク認定プレオーナーズカープログラムとして、厳格な点検・整備済みの中古車をご提供しています。認定中古車には1年間の保証が付属し、新車同様の品質基準を満たした車両のみを認定しています。在庫状況はショールームまたはお問い合わせフォームにてご確認ください。

アフターサービス・メンテナンスについて

すべてのレンジク車両には、購入から3年間の無償定期点検サービスが付属します(年1回)。点検は東京のサービスセンターまたは全国の提携整備工場(東京・大阪・名古屋・福岡・札幌)にて受けられます。ご予約はショールームのアフターサービス窓口(tel: +81-3-6435-2800)またはメールにてお申し込みください。
レンジク車両には、以下の保証が付属します:①車体・駆動系保証:3年間または6万km(いずれか早い方)②塗装保証:5年間③防錆保証:7年間④ハイブリッド・EV電池保証:8年間または16万km。海外での使用中のトラブルについては、国際ロードサービス(47ヵ国対応)をご利用いただけます。
保証期間内の正常使用による故障は無償修理対応です。保証期間外の修理費用は、部品・作業内容によって異なります。事前にお見積もりをご提供しますので、ショールームのサービス担当までお気軽にご相談ください。純正部品は常時在庫しており、通常は翌営業日〜3営業日での部品入荷が可能です。

アクセス・展示について

営業時間は月曜〜土曜 11:00〜20:00です(日曜・祝日は休業)。試乗・プライベートビューイングをご希望の場合は、事前ご予約をお願いします。完全予約制のナイトビューイング(20:00〜22:00)も月2回開催しています。詳しくはショールームまでお問い合わせください。
アーク森ビル地下に提携駐車場があります(3時間まで無料、以降30分ごと400円)。ご来店時はスタッフにお申し付けください。バレーパーキングサービスもご利用いただけます(無料)。電車でのご来場は、東京メトロ銀座線・南北線「溜池山王駅」より徒歩3分が便利です。

まだご不明な点はありますか?

専任スタッフが丁寧にご対応いたします。お気軽にご連絡ください。

お問い合わせ +81-3-6435-2800